Regulamin usług

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony wolterskluwerpolska.info oraz zawierania umów o usługi Wolters Kluwer Polska sp. z o.o., zgodnie z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Kontakt z usługodawcą: [email protected].

Usługi na stronie

Bezpłatnie udostępniamy treści informacyjne, kalkulator wynagrodzenia oraz formularz zapytania. Do korzystania wystarczy przeglądarka z obsługą JavaScript i aktywny adres e-mail. Wyniki kalkulatora są orientacyjne i nie stanowią porady podatkowej ani prawnej. Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym.

Usługi płatne

Odpłatnie prowadzimy listy płac, rozliczenia zleceniobiorców, sprawdzenie listy płac i przygotowanie aneksów, wyłącznie dla firm zatrudniających do 9 osób. Nie świadczymy usług księgowych, doradztwa podatkowego ani reprezentacji przed urzędami i sądami. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem. Umowę zawieramy w formie elektronicznej po uzgodnieniu zakresu mailem.

Ceny i płatności

Ceny podane na stronie są cenami netto, do których doliczamy 23% VAT. Fakturę wystawiamy na początku miesiąca, płatną przelewem w terminie na niej wskazanym. Obsługa zaczyna się od 1. dnia miesiąca następującego po zawarciu umowy.

Obowiązki stron

Klient przekazuje dokumenty za dany miesiąc do 3. dnia kolejnego miesiąca, a my oddajemy listy płac do 7. dnia. Przy opóźnieniu dokumentów termin przesuwa się o tyle samo dni. W styczniu nowych klientów przyjmujemy od 12. dnia miesiąca.

Wypowiedzenie

Każda strona może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca, bez kar umownych.

Konsumenci i odstąpienie

Jeśli umowę zawiera konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta, może od niej odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Wystarczy wiadomość na [email protected]. Jeśli na wyraźne żądanie usługa została rozpoczęta przed upływem tego terminu, płatne jest wynagrodzenie za część wykonaną do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa.

Reklamacje

Reklamacje prosimy kierować mailem na [email protected] z opisem problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Błędy w wyliczeniach poprawiamy bezpłatnie.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.